안녕하세요 red02 님!
말씀 주신 상품이 구글 기프트 카드가 맞으시다면 간혹 MMS(장문문자)로 발송되기도 합니다
입금 후 입금확인 안내 문자를 받았음에도 기프트카드 문자를 수신하지 못하셨다면
아래의 방법으로 한번 해보신 후에 다시 확인해보시겠어요!
혹시 했음에도 수신이 안되신다면 카카오톡 플러스친구 또는 저희 조블페이 고객센터(1544-3890)으로 문의하시면 확인 후 재발송 도와드리겠습니다
주문해 주셔서 감사합니다 :)
1) 스마트폰 WI FI를 끄신 후 모바일 데이터(LTE, 5G)가 켜져 있는 상태에서 다시 확인
2) 1을 진행했으나 수신이 안되는 경우 스마트폰 전원을 껐다가 다시 킨 후 확인
3) MMS 수신이 휴대폰 자체에서 차단되어 있을 수 있으니 이 경우 이용하고 계시는 통신사 고객센터로 문의하여 MMS가 발송되도록 설정
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댓글목록
작성자 주식회사 조블페이
작성일 2020-05-27
평점
말씀 주신 상품이 구글 기프트 카드가 맞으시다면 간혹 MMS(장문문자)로 발송되기도 합니다
입금 후 입금확인 안내 문자를 받았음에도 기프트카드 문자를 수신하지 못하셨다면
아래의 방법으로 한번 해보신 후에 다시 확인해보시겠어요!
혹시 했음에도 수신이 안되신다면 카카오톡 플러스친구 또는 저희 조블페이 고객센터(1544-3890)으로 문의하시면 확인 후 재발송 도와드리겠습니다
주문해 주셔서 감사합니다 :)
1) 스마트폰 WI FI를 끄신 후 모바일 데이터(LTE, 5G)가 켜져 있는 상태에서 다시 확인
2) 1을 진행했으나 수신이 안되는 경우 스마트폰 전원을 껐다가 다시 킨 후 확인
3) MMS 수신이 휴대폰 자체에서 차단되어 있을 수 있으니 이 경우 이용하고 계시는 통신사 고객센터로 문의하여 MMS가 발송되도록 설정